Durante el Día del Paciente, representantes de MCS visitaron a más de 1,100 afiliados hospitalizados en más de 60 hospitales en su red para ofrecerles apoyo y reforzar la importancia de una transición de cuidado adecuada para el paciente. Mientras se les llevó alegría y calor humano a todos los afiliados y asegurados hospitalizados de MCS, se les obsequió material educativo sobre cómo cuidar su salud posterior al alta para evitar recaer en el hospital.
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“Aprovechamos el Día del Paciente para acercarnos a nuestros afiliados hospitalizados y recordarles que los estamos apoyando. Nuestra intención es transmitirles tranquilidad y educarlos sobre cómo tener mayor control de su condición de salud. Saber que nuestros afiliados confían su salud en nosotros nos motiva a trabajar de la mano con nuestros proveedores para seguir ofreciéndoles el cuidado interdisciplinario que necesitan para recuperarse y mantenerse saludables, luego de ser dados de alta”, explicó la doctora Inés Hernández, principal oficial médico de MCS.
“Para nosotros en MCS, el Día del Paciente es todos los días”, añadió la ejecutiva, enfatizando que el compromiso de MCS con el paciente hospitalizado y sus familiares es constante durante todas las etapas de su cuidado. “Un excelente equipo clínico interdisciplinario compuesto por médicos, enfermeros, trabajadores sociales y psicológicos identifica y atiende las necesidades físicas, psicosociales y no clínicas para garantizar una transición adecuada al próximo nivel de cuidado que requiera el paciente”, dijo la Dra. Hernández.
La ejecutiva de MCS explicó que el programa de Transición de Cuidado es el ente que, durante los primeros 30 días luego del alta, facilita la coordinación de servicios al paciente entre los miembros del equipo clínico interdisciplinario a cargo de su cuidado. Este programa se asegura de ofrecerle al paciente dado de alta todo el apoyo que necesita para acceder a su cuidado médico y mantener su condición estable. “Por ejemplo, se le ayuda al paciente a coordinar su transportación, la entrega de sus medicamentos y hasta sus citas médicas. Todo lo necesario para mantenerse saludable y evitar una readmisión innecesaria al hospital”, explicó la Dra. Hernández.
Sin embargo, el programa de Transición de Cuidado no se limita a los primeros 30 días luego del alta. “Si se identifica que el paciente puede beneficiarse de alguno de nuestros programas de manejo de cuidado clínico, inmediatamente realizamos un referido. En estos programas le ofreceremos servicios de cuidado especializados y específicos para monitorear de cerca y estabilizar su condición de salud”, añadió.
Roberto Torres, principal oficial de operaciones de MCS, expresó que el trabajo en equipo entre MCS y todos sus proveedores de cuidado médico es la clave de la excelencia en el cuidado de salud que ofrecen a sus afiliados y asegurados. “Para nosotros en MCS, es una gran satisfacción trabajar junto a tantos profesionales de la salud que comparten nuestra misión de servir y cuidar a nuestra sociedad haciendo de cada día uno para servir y apoyar a cada paciente”, expresó.
Durante el recorrido, representantes de MCS hicieron una visita especial al Hospital El Maestro en Hato Rey.
