Para mantener nuestros Veteranos informados a fin de evitar que sean víctimas de esquemas fraudalentos, el Departamento de Asuntos del Veterano de los EE. UU. (VA, por sus siglas en inglés) orienta sobre la Ley del Sargento de Primera Clase Heath Robinson Honrando Nuestra Promesa de Abordar los Tóxicos Integrales (PACT, por sus siglas en inglés), las prácticas engañosas y estafas dirigidas hacia ellos.
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Desde que la ley PACT entró en vigor, se ha ampliado la atención médica y los beneficios a Veteranos expuestos a crematorios y otras sustancias tóxicas. Esta ley ayuda a VA a brindar a generaciones de Veteranos, a sus familiares y sobrevivientes, la atención y los beneficios que se han ganado y merecen.
Lamentablemente, VA ha recibido información sobre empresas y terceros que emplean prácticas engañosas para aprovecharse de los Veteranos y sus sobrevivientes. VA se compromete a garantizar que los Veteranos y beneficiarios estén bien informados sobre sus beneficios, el proceso de reclamaciones y los servicios relacionados.
A continuación, compartimos las acciones que los Veteranos pueden tomar para evitar cargos innecesarios y mantener seguros sus beneficios.
- Tenga cuidado con las empresas que le cobran por completar el cuestionario de beneficios por incapacidad (Disability Benefits Questionnaire (DBQ)) para exámenes con información falsa para obtener una evaluación más alta para condiciones en conexión del servicio militar. Los Veteranos deben verificar que los profesionales médicos tengan las credenciales adecuadas y que sus formularios médicos contengan información válida. Los centros médicos de VA nunca cobrarán por completar un formulario DBQ.
- Permanezca escéptico ante cualquier información publicada en las redes sociales y de los anuncios sobre representación legal para supuestas reclamaciones de VA. Las compañías que comercializan servicios legales pueden ser depredadoras y estar motivadas financieramente para obtener una parte de los derechos del VA.
- Solicite directamente con VA. Los Veteranos pueden presentar reclamaciones de beneficios electrónicamente de forma segura a través de VA.GOV o en persona en cualquier oficina regional sin cargo. VA ayudará a reunir la evidencia necesaria para apoyar los reclamos. Tenga cuidado con las compañías que afirman que pueden ayudarlo a completar reclamos de beneficios por una tarifa mínima o garantizar un porcentaje de los beneficios.
- Tenga cuidado con las compañías agresivas que comunican sentido de urgencia (mensajes frecuentes de texto, teléfono y medios de comunicación). Las compañías pueden insistir en que los Veteranos firmen documentos legalmente vinculantes, ya sea comprometiendo beneficios futuros como pago u otorgando autorización para actuar en nombre del Veterano. Los Veteranos nunca deben firmar un formulario en blanco para que otra persona lo llene después y siempre deben conservar una copia para referencia futura.
- Ponga fin de inmediato a comunicaciones con personas u organizaciones no acreditadas que cobran una tarifa por servicios que VA brinda de forma gratuita. Las compañías con fines de lucro pueden alterar su nombre para crear una asociación falsa con VA. Si usted no ha recibido un pago de beneficios, nota alguna discrepancia en sus pagos de compensación, o identifica alguna actividad sospechosa en su cuenta de depósito directo, comuníquese con él VA de inmediato al 1-800-827-1000.
- Los Veteranos y los beneficiarios que creen poder ser elegibles para los beneficios de exposición tóxica deben completar una reclamación directamente a VA. Los sobrevivientes pueden ser elegibles para ayudas monetarias para con costos de entierro y funeral de los Veteranos y/o compensación de dependencia e indemnización del VA (VA DIC) que ofrece pagos monetarios libres de impuestos a los beneficiarios de los Veteranos.
- Busque ayuda de las organizaciones acreditadas por VA para presentar un reclamo de beneficios. Valide las credenciales de los abogados utilizando la búsqueda de acreditación de la Oficina de Asesoría General (OGC) de VA.
Para denunciar una actividad fraudulenta o sospechosa, comuníquese con el VAOIG Hotline. Además, si una entidad está proyectando información errónea o tiene prácticas comerciales cuestionables con respecto a los derechos de VA, presente una queja en inglés o español (los asesores bilingües están disponibles para recibir quejas) ante la Comisión Federal de Comercio.
